نرم افزار باشگاه مشتریان وفادار راهی برای درآمد بیشتر - سری دوم

 ادامهمزایای باشگاه مشتریان  

3. اطلاعات ارزشمند را با باشگاه مشتریان جمع آوری کنید: اطلاعات مشتری ها به کسب و کار شما  کمک میکند تا شما به راحتی بتوانید علایق و رفتار مشتری ها را بررسی کنید و خدماتی که نیاز دارند رو بهشون معرفی کنید.

4. به مشتریان احساس قدردانی دهید: نرم افزار باشگاه مشتریان باعث ایجاد یک ارتباط عاطفی با نام تجاری شما می شود و صبر مشتری در صورت وقوع حادثه را افزایش می دهد. شما می توانید با امتیاز یا پاداش برای موارد خاص مانند روز تولد مشتری، از خرید آنها  قدردانی کنید.

5. نرم افزار باشگاه مشتریان و افزایش فروش: با بررسی اطلاعات خرید مشتریان ، شما میتوانید نیازهای مشتریان را بررسی کنید و محصولاتی که مورد نیاز آنهاست را بهشون پیشنهاد بدید که باعث فروش چشم گیر محصولات میشوند

6. یافتن محصولات پر تقاضا با باشگاه مشتریان: داده های نرم افزار باشگاه مشتریان این امکان را به شما میدهند تا با تجزیه و تحلیل و مشاهده گزارش ها ، اثربخشی  وفاداری مشتری در فروش خود را اندازه گیری کنید و  ضریب تعامل برنامه، نرخ تکرار مشتری (repeat customer rate) و فرکانس خرید را اندازه گیری کنید.

7. برقراری ارتباط بهتر از طریق نرم افزار باشگاه مشتریان : نرم افزار باشگاه مشتریان  به شما یک راه مستقیم برای برقراری ارتباط با مشتریان می دهد، که می تواند به ویژه در موارد اضطراری مانند یادآوری مفید باشد. به جای ارسال یک ایمیل عمومی که نادیده گرفته می شود، می توانید مشتریان را از محصولات جدید ، آفرها ، رویداد های ویژه و برنامه فروش خود مطلع کنید .

9. جذب مشتری های جدید: یک سناریو پاداش خوب می تواند مشتری های جدید را به راحتی جذب کند. اگر شما امتیاز یا تخفیفی برای ثبت نام ارائه دهید، به طور خودکارمی توانید  تعداد زیادی مشتری جدید را به لیست خود اضافه کنید، زیرا مشتریان می خواهند از تخفیف استفاده کنند. از سوی دیگر، مشتریانی که از برند شما راضی هستند ممکن است تجربه خود را با دوستان حتی بدون برنامه ارجاع به اشتراک بگذارند. البته، برای به دست آوردن ارجاعات بیشتر و جذب مشتری های جدید، به راحتی می توان پاداش های وفاداری و ارجاع خود را به یک پلت فرم چند منظوره ترکیب نمایید.